Политика конфиденциальности приложения «Поток»

Редакция от 30.09.2026

1. Общие положения

1.1. Политика описывает, какие данные обрабатывает мобильное приложение «Поток» (далее — Приложение) и его облачная часть (далее — Сервис), зачем, как долго они хранятся и как ими управлять. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является документом, определяющим политику оператора в отношении обработки персональных данных (часть 2 статьи 18.1 152-ФЗ).

1.2. Оператор — Кулешова Анастасия Петровна, электронная почта для обращений по персональным данным: kuleshova.a.p@icloud.com (далее — «Оператор»).

1.3. Главный принцип Приложения — обработка на устройстве. Звук, расшифровки и заметки хранятся на вашем устройстве, пока вы сами не включите облачные функции. Что именно уходит в Сервис и в каких случаях, описано в разделе 4.

1.4. Приложение предназначено для лиц старше 18 лет.

2. Какие данные обрабатывает Оператор

2.1. Данные учётной записи

Данные	Откуда	Зачем
Адрес электронной почты, имя, идентификатор учётной записи	Вы указываете при регистрации и входе	Вход в Сервис, связь с вами, поддержка
Токены доступа	Выдаются при входе	Доступ к Сервису без повторного входа. Хранятся в защищённом хранилище устройства (Keychain / Android Keystore)

2.2. Контент, который вы создаёте

Данные	Где хранится	Когда передаётся в Сервис
Аудиозаписи встреч и голосовые заметки	На устройстве	Только при включённой «Обработке в облаке»
Импортированные аудиофайлы	На устройстве (в формате WAV)	Только при включённой «Обработке в облаке»
Расшифровки, разделение по говорящим, имена говорящих, протоколы, саммари, задачи, интеллект-карты	На устройстве	Формируются в Сервисе, если запись обрабатывается в облаке
Текстовые заметки, названия, папки	На устройстве	Не передаются
Вопросы в чате по записям и ответы	На устройстве	Текст вопроса и нужные фрагменты расшифровок — если выключен режим «Только на устройстве» (раздел 4.3)

Записи встреч содержат голоса и высказывания других людей — участников встречи. Их данные обрабатываются по вашему поручению. Предупредить участников о записи обязаны вы (раздел 7).

2.3. Данные с разрешения устройства

Разрешение	Для чего	Покидают ли данные устройство
Микрофон	Запись встреч и голосовых заметок. Пока идёт запись, на экране виден индикатор	Звук — только при облачной обработке
Календарь	Подсказки названий встреч по событиям	Нет, события читаются только на устройстве
Контакты	Подсказки участников встречи	Нет
Уведомления	Сообщения о готовности протокола и ходе обработки	Нет

Каждое разрешение запрашивается отдельно и только когда нужно. Без календаря, контактов и уведомлений Приложение работает полностью. Разрешение можно отозвать в настройках устройства.

На Android запись и обработка могут продолжаться, когда Приложение свёрнуто. В это время в шторке уведомлений всегда видно уведомление о записи или обработке. Запись идёт только пока вы сами её не остановите (не дольше 3 часов за один раз).

2.4. Технические данные

Сведения об устройстве и системе (модель, версия ОС, версия Приложения), тип сети.
IP-адрес при обращении к Сервису и при загрузке моделей.
Журналы работы Сервиса (время запросов, коды ошибок).
Сервис аналитики и сбора сбоев третьих лиц (Google Firebase, Google Analytics, Crashlytics).

Эти данные нужны для работы и безопасности Сервиса. Приложение не содержит рекламных идентификаторов, рекламных SDK и сервисов сквозного отслеживания (tracking) и не отслеживает вас в чужих приложениях и на сайтах.

2.5. Голос и биометрия

Для разделения записи по говорящим модели вычисляют числовые признаки голоса. Они используются только чтобы отличить одного участника от другого внутри одной записи и не служат для установления личности человека. Поэтому они не являются биометрическими персональными данными в смысле статьи 11 152-ФЗ. Оператор не создаёт голосовых профилей и не сопоставляет голоса между записями разных пользователей.

3. Цели и основания обработки

Цель	Данные	Правовое основание (152-ФЗ)
Предоставление Приложения и Сервиса: вход, обработка записей, построение протоколов, поиск, ответы на вопросы	2.1, 2.2, 2.4	Исполнение договора (лицензионного соглашения), стороной которого вы являетесь, — п. 5 ч. 1 ст. 6
Облачная обработка аудио и текста, в том числе с помощью искусственного интеллекта	2.2	Ваше согласие — п. 1 ч. 1 ст. 6. Даётся включением «Обработки в облаке» или выключением «Только на устройстве»
Поддержка и ответы на обращения	2.1, содержание обращения	Исполнение договора
Безопасность Сервиса, предотвращение злоупотреблений	2.4	Исполнение договора, законные интересы оператора при условии соблюдения ваших прав — п. 7 ч. 1 ст. 6
Исполнение требований закона	Необходимые данные	Исполнение обязанностей оператора по закону — п. 2 ч. 1 ст. 6

Оператор не использует ваши данные для рекламы, не продаёт их и не использует Контент пользователя для обучения моделей. Данные, собранные для одной цели, не используются для другой без вашего отдельного согласия.

4. Где обрабатываются данные

4.1. На устройстве

Распознавание речи, разделение по говорящим, поиск и — при установленной модели — саммари и ответы на вопросы могут выполняться на устройстве. База данных Приложения на устройстве зашифрована.

4.2. Облачная обработка записей

Если вы включили «Обработку в облаке», аудио передаётся в Сервис частями во время записи или после неё — при импорте файла. Сервис распознаёт речь, разделяет её по говорящим, строит саммари, задачи и интеллект-карты и возвращает их в Приложение. Серверы Сервиса находятся в Российской Федерации.

4.3. Облачные модели искусственного интеллекта

Если режим «Только на устройстве» выключен, для саммари, названий встреч и ответов на вопросы в облачную модель искусственного интеллекта передаётся текст расшифровки, вопрос и нужные для ответа фрагменты записей. Звук в эту модель не передаётся.

Модель: DeepSeek, доступ через ООО "Облачные технологии", Серверы Сервиса находятся в Российской Федерации.

Передачу можно запретить в любой момент: включите «Только на устройстве» в настройках.

4.4. Загрузка моделей

Модели для работы на устройстве загружаются с серверов Cloud.ru в Российской Федерации; если они недоступны — с Hugging Face (Hugging Face, Inc., США) и GitHub (GitHub, Inc., США). При загрузке эти сервисы получают только IP-адрес устройства и технические сведения запроса. Контент пользователя не передаётся.

5. Кому Оператор передаёт данные

5.1. Данные получают только обработчики, которые помогают оказывать Сервис: - ООО "Облачные технологии" — размещение серверов, саммари и ответы на вопросы (раздел 4.2, 4.3).

С обработчиком заключён договор, который обязывает его соблюдать конфиденциальность, принципы и правила обработки по 152-ФЗ, защищать данные не хуже, чем описано в этой Политике, и не использовать данные в своих целях (часть 3 статьи 6 152-ФЗ).

5.2. Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные для рекламы.

6. Сроки хранения и удаление

Данные	Срок
Данные на устройстве	Пока вы их не удалите или не удалите Приложение
Аудио в Сервисе при выбранном «Сохранить аудио»	30 дней после завершения обработки, затем удаляется
Аудио в Сервисе без «Сохранить аудио»	Удаляется после завершения обработки
Протокол, расшифровка и саммари в Сервисе	Пока существует запись или до удаления учётной записи
Технические журналы	Не более 6 месяцев
Данные учётной записи	До удаления учётной записи

Как удалить: - Одну запись. Удалите её в Приложении. Запись переносится в «Удалённые», откуда её можно удалить окончательно. Удаление записи, обработанной в облаке, удаляет её и в Сервисе. - Все данные на устройстве. Настройки → «Удалить данные». - Модели. Настройки → выберите модель → «Удалить с устройства». - Учётную запись. Настройки → «Удалить учётную запись». Если Приложение уже удалено с устройства, отправьте запрос на странице https://sso.poumno.ru/if/user/#/settings или на kuleshova.a.p@icloud.com. Мы удаляем учётную запись и связанные с ней данные в Сервисе в течение 30 дней. Данные, которые закон обязывает хранить дольше, удаляются по истечении этого срока.

7. Записи с участием других людей

7.1. Если вы записываете встречу, её участники — субъекты персональных данных. Вы обязаны предупредить их о записи и о её обработке, в том числе в облаке и с помощью ИИ, и получить согласие, если его требует закон.

7.2. Участник записи, который считает, что его данные обработаны без оснований, может обратиться к пользователю, сделавшему запись, или к нам по адресу из раздела 1. Мы удалим данные из Сервиса после проверки обращения.

8. Защита данных

Передача данных между Приложением и Сервисом зашифрована (TLS).
База данных Приложения на устройстве зашифрована, токены входа хранятся в защищённом хранилище системы.
Доступ к данным в Сервисе есть только у работников оператора, которым он нужен для работы, по отдельному разрешению.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по статьям 18.1 и 19 152-ФЗ, в том числе оцениваем вред, который может быть причинён субъектам, и назначили ответственного за организацию обработки персональных данных.

9. Ваши права

Вы вправе: - получить сведения об обработке ваших данных (статья 14 152-ФЗ); - потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели; - отозвать согласие на обработку. Для облачной обработки достаточно выключить её или включить «Только на устройстве». Для иного — направьте обращение. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва; - обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Обращения направляйте на kuleshova.a.p@icloud.com. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Продление срока: оператор может продлить его максимум ещё на 5 рабочих дней, но обязан направить вам мотивированное уведомление с указанием причин.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция публикуется в Приложении и по адресу https://potok.poumno.ru/legal/privacy.html. О существенных изменениях — например, о новых целях обработки или новых получателях данных — мы сообщим в Приложении до их вступления в силу и, если требуется, заново попросим согласие.

11. Контакты

Оператор: Кулешова Анастасия Петровна, электронная почта kuleshova.a.p@icloud.com.